常见问题与技术支持

可以。系统满足 RKSV：签名单元、数据记录协议 (DEP)、带二维码的小票、启动/月结/年度小票。

帮。我们和您一起在 FinanzOnline 登记收银机和签名单元，校验启动小票，并提醒您每年的年度小票。

检查员可直接导出数据记录协议 (DEP)。所有现金交易均已签名并完整保存，您无需额外准备。

能。系统另获德国、捷克、斯洛伐克、波兰、荷兰、西班牙、意大利、葡萄牙认证，共用一个后台。

根据收银机数量和所选模块报价。我们为您的店铺出具透明报价，没有隐藏费用，直接咨询即可。

我们靠服务留住客户，不靠长期合同绑定。具体在报价时说明。

大多数情况不用。系统支持 Windows 和 Android 设备，兼容主流品牌的小票打印机、钱箱和刷卡机。我们免费帮您检查现有设备。

标准安装几天内完成：录入菜单或商品、设置签名单元、FinanzOnline 登记、连接刷卡机、培训员工——上门或在线均可。

能。离线模式下照常收银，签名单元本地签名，网络恢复后数据自动同步。

收银机、跑堂手机和点餐界面均支持多语言，含中文、德语、英语。客服可用中文、德语、英语沟通。

电话、微信、邮件，一周 7 天在线。大多数问题几分钟内通过远程协助解决。